เติมเงินจาก K PLUS แต่ไม่เข้ามือถือ ?

เราโอนเงินเข้าครบ 200 บาทพอดีเป๊ะ พอถึงวันที่มันจะเติมเน็ตให้ มันหักเงินเหลือแค่ 77 บ แล้วเติมเน็ตให้แค่ 15 gb ค่ะ

คือเราเติมเงินมือถือผ่าน แอปk plus เงินถูกหักจากบัญชีแต่ยอดไม่เข้ามือถือ ทำยังไงดีคะ

เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน เวลา 18.58 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า Lazada wallet โดยเป็นการจ่ายบิลผ่านแอพ K-plus เป็นกระดิ่งแจ้งเตือนให้กดชำระยอด ก็กดชำระตามปกติยอดเงินก็หักออกเรียบร้อยsmsแจ้งยอดหักแล้ว พอไปดู

เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน เวลาเที่ยงคืนถึงเที่ยงคืนนิด ๆ ได้ทำการสมัครแพ็กเกจ HBO Max Standard รายเดือน ราคา 199 บาท ผ่าน myAIS โดยได้โอนเงินเมื่อเวลา 00:04 น. (มีหลักฐานสลิปการโอน) ใช้บริการของธนา

เติมเงินแล้วไม่เข้าครับแต่หักจากบัญชีในk-plusแล้วนะคนับแต่เงินไม่เข้าในซิมครับ

บัญชีกสิกรไทยหักเดือนละ 350 บาท ทุกเดือน จำไม่ได้ว่าเป็นบริการอะไร เข้าไปดูในแอพ แจ้งแต่ว่าเป็น Online Direct Debit ในอีเมลก็ไม่ได้ส่งข้อมูลยอดนี้เข้ามา อยากตรวจสอบว่าเป็นค่าอะไรตรวจสอบได้ที่ไหนคับ

แอพk-plusแจ้งเตือนหักเงินไป350 งงมาก  ใส่โค้ด

สวัสดีค่ะ เมื่อวานเราเติมเงินผ่านทาง k-plus เข้าเบอร์โทรศัพท์ แต่ไม่เข้าเราเลยมาเช็ควันนี้ตอนเช้าก็ยังไม่เข้าค่ะ เติมถูกเบอร์และมีการหักเงินจริง มีหลักฐานการหักเงิน ในกรณีนี้เราทำยังไงได้บ้างคะหรือว่า

พอดีวันนี้มีเหตุจำเป็นต้องล้างเครื่องแล้วจะโหลดแอพจะเข้าสู่ระบบใหม่แต่ลืมเซฟไว้หมายเลขบัญชีไว้พอจะมีทางติดต่อขอเลขบัญชีใหม่โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคารสาขาที่เราเปิดได้มั้ยคะ