ว่าด้วยเรื่องลูกค้าร้านเราบางครั้งก็ไปจอดหน้าร้านข้างๆ

ขอเกริ่นก่อนนะคะ ร้านเราเปิดตรงนี้มานานมากแล้ว เกือบ 30 ปีแล้วค่ะ แต่วันดีคืนดี ก็มีร้านที่ขายเหมือนกัน แต่เค้าขายอยู่ในซอย ให้ลูกออกมาเปิดขายของที่ห้องติดกันกับเรา ซึ่งขายเหมือนกัน โดยตอนแรกบอกว่า ออกมาขายเหมือนกัน อย่ามีปัญหากันเลยนะ ลูกค้าใครลูกค้ามัน ต่างคนต่างขาย ถามว่าเราโอเคมั้ย บอกเลยเราไม่โอเคกับการที่เค้าออกมาขายห้องติดกันกับเรา แต่ทำไงได้ มันสิทธิ์ของเค้า เราก็ได้แต่ทำใจไป และไม่เคยไปหาเรื่องร้านเค้าเลยสักครั้ง เพราะไม่อยากมีปัญหากับใคร ก็คุยกันปกติ ร้านเค้าไม่มีของสิ่งนี้หรือของเค้าหมดวิ่งมาเอาที่เราไปขาย เราไม่มีของอันนี้หรือของเราหมดเราก็วิ่งไปเอาของเค้ามาขาย เป็นอย่างนี้มาได้ปีกว่า แต่สุดท้ายปัญหามันก็เกิดขึ้นจนได้ เพราะมีบางครั้งที่ลูกค้าเราเลยไปจอดหน้าร้านเค้า ตอนแรกเค้ามาบอกเรา ว่าให้ลูกค้าเราไปจอดตรงอื่นหรือให้ถอยมาหน้าร้านเรา เราก็โอเค จะบอกลูกค้าให้ เพราะเราก็เข้าใจ หลังจากนั้นเราก็บอกลูกค้าเราตลอด ว่าถอยรถมาจอดหน้าร้านหนูดีกว่าค่ะ แต่ลูกค้าบางคน เค้ามาซื้อแปปเดียว เค้าไม่อยากไปเสียเวลาถอยรถมา เราก็ไม่รู้จะพูดยังไง ได้แต่รีบๆขาย เพื่อให้ลูกค้ารีบไปจากหน้าร้านเค้า แต่ร้านข้างๆจะมีปัญหาเรื่องลูกค้าไปจอดหน้าร้านเค้ากับร้านเราแค่ร้านเดียว กับร้านอื่นๆที่ไม่ได้ขายเหมือนกัน เค้าจอดนานกว่าลูกค้าเรามากกกก บางคนจอดเป็นชั่วโมง แต่เค้าไม่เคยไปว่าร้านอื่น มันทำให้เราคิดได้ว่า งั้นคงไม่ใช่ปัญหาแค่ที่จอดรถอย่างเดียว มันเป็นปัญหาของความริษยากันด้วยรึเปล่า แต่เราก็ได้แต่ช่างมันๆในใจ และบอกลูกค้าเราทุกครั้งที่มีลูกค้าไปจอดหน้าร้านเค้า ว่าให้ถอยมาจอดที่ร้านเรา จนมาครั้งนี้ เราบอกลูกค้าให้ถอยมา แต่เค้าบอกเราว่าซื้อแปปเดียว ซึ่งแปปเดียวจริงๆ ไม่ถึง 5 นาทีด้วยซ้ำ แต่พอลูกค้าไป เรากลับโดนร้านข้างๆ ออกมาตะโกนด่าลอยๆว่า สันดานเสีย แล้วพูดทำนองว่า ทีร้านเราไม่ชอบให้คนอื่นมาจอด แต่กลับให้ลูกค้าเราไปจอดหน้าร้านเค้า ถามว่าหน้าร้านเรามีลูกค้าร้านอื่นมาจอดมั้ย ก็มีเหมือนกัน มีลูกค้าอีกร้านที่อยู่ติดกันอีกข้างที่ขายเหมือนกันมาจอด (แถวร้านเรา มีร้านขายเหมือนกันติดกัน 3 ร้าน ซึ่งเราเป็นร้านกลาง) ถามว่าเราพอใจมั้ย ก็ไม่ แต่ไม่เคยไปพูดไปว่าอะไรอีกร้านนึง ว่าไม่ให้ลูกค้ามาจอด เพราะเราถือว่ามันคือถนนสาธารณะ เค้ามาจอดแปปเดียว เดี๋ยวเค้าก็ไป จนบางครั้งเราก็เสียโอกาสทางการค้า เพราะลูกค้าจอดหน้าร้านเราไม่ได้ รถเลยต้องจอดเลยไปอีกร้าน(ร้านที่มีปัญหากัน) และโดนเค้ามาดักลูกค้าไป เค้าจะชอบมามีปัญหาจุกจิกๆกับเราเรื่อยๆ จนบางครั้งมันทำเราเสียสุขภาพจิต คือเราก็ไม่รู้จะแก้ปัญหาเรื่องนี้ยังไง ทั้งๆที่เราขายตรงนี้มาก่อนเค้า กลายเป็นเค้าเองมามีปัญหากับเรา
   อยากถามทุกคนที่ได้เข้ามาอ่านเรื่องราวตรงนี้ว่า ถ้าเป็นคุณคุณจะแก้ปัญหาเรื่องนี้ยังไง หรือเราควรที่จะเฉยๆไป เหมือนทุกๆครั้งที่เคยทำมา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่