โน๊ตบุ๊กของ acer. มีวิธีแก้ไขไหม่ครับ

ช่วยด้วยคอมผมมันค้างผมเลยกดรีเซ็ตแล้วพอคอมติดมันก้ขึ้นว่า Preparing automatic ไรซักอย่างแล้วก้ขึ้นหน้า Diagnousing your pc พอซักพักมันก้ค้างแล้วก้ขึ้นจอฟ้ารูปหน้าบูด☹️

คือเปิดคอมเล่นๆอยู่แล้วมันก็ค้าง​ เลยรีสตาร์ท​ดูแล้วมันก็เข้าปกติแล้วก็ค้าง​ ตรงคำว่า​ Diagnosing​ your​ PC​ ค้างนานมากทำไรไม่ได้​เลย​ รีสตาร์ท​หลายรอบแล้วก็เป็นแบบเดิม​ ตอนนี้เล่นไม่ได้​เลย​ รบกวนผู้

คอมผมเป็นไรไม่รู้ตอนที่ผมเปิดคอมเเล้วค้างอยู่ดีๆคอมก็รีเซ็ดออโต้เเล้วจากนั้นก็เข้ามาเจอปัญหาเเล้วครับขึ้นว่า Attempting repairsนานมากครับใครรู้ก็ช่วยบอกกันหน่อยนะครับใช้window 8.1 ครับ