vivo y15ขึ้นแถบสีเหลือง

ซื้อวีโว่มาแล้วชอบขึ้นแถบเหลือง  แล้วโทรไม่ได้  เล่นเน็ตไม่ได้ทำอะไรไม่ได้   ต้องทำยังไงครับ