แอพออมสินใช้งานไม่ได้

ต้องทำยังไงหรอคะ พอเข้าแอปทีแรกมันขึ้นว่า"กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือลองเข้าระบบใหม่อีกครั้ง" เลยออกแล้วเข้าใหม่เป็นสิบรอบค่ะ แต่ก็ไม่ได้ผลเลยลบแอปแล้วโหลดใหม่พอทีนี้มันให้ใส่เลขบัตรประชาชนก็เลยใส่ค่ะ แล้วมันก็ขึ้นว่า"เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานขณะนี้ไม่ตรงกับเบอร์ที่ลงทะเบียนใช้งานmymo กรุณาติดต่อสาขาเพื่อเปลี่ยนแปลงเบอร์ก่อนเข้าใช้งานmymo" แบบนี้คืออะไรหรอคะเป็นที่แอปหรือว่าเป็นที่ของเราคะที่จำได้คือไม่เคยเปลี่ยนเบอร์เลยนะคะก็ใช้เบอร์เดิมปกติ มีใครพอจะรู้วิธีการแก้มั้ยคะว่าต้องทำยังไง ประเด็นคือเราไปเปิดบัญชีที่กรุงเทพ ค่ะแต่เราอยู่ต่างจังหวัดจะไปติดต่อสาขาใกล้บ้านก็ไม่รู้ว่าจะได้ไหม แล้วก็ขี้เกียจไปด้วยค่ะTT