J&T ระยอง ศูนย์กระจายสินค้า ทำไมถึงดองของ ไม่ส่งของ ให้ลูกค้า

ดิฉันเป็นคนส่งของค่ะ ส่งของไปให้ลูกค้า ปรากฎว่าได้รับแจ้ง จากลูกค้าว่ายังไม่ได้รับของ ตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคม  2563 สถานะพัสดุเป็นแบบนี้ค่ะ เลขใบนำส่งหลัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ สถานะพัสดุตกค้างคืออะไรคะ คือเช็คสถานะตอนเช้า พัสดุมาถึงสาขาปลายทางตั้งแต่ 06.51 น. คิดว่าจะนำส่งวันนี้ก็รอทั้งวันไม่มา พอเมื่อกี้เช็คสถานะขึ้นแบบนี้ หมายความว่าอะไรคะ ต้องไปรับเองหรื

โทร J&T 02-009-5678 นี้บอกว่า สามารถโทรด่วนได้ที่เบอร์ 1470 ผมโทรไป ก็พูดเหมือนกับเบอร์แรกเป๊ะ คือต้องการติดต่อ เจ้าหน้าที่  แต่มันให้เราเลือกเมนู แล้วให้ใส่ เลขพัสดุ ผมมีปัญหาด้านพัสดุที่ไปส