จ่ายค่าโทรศัพท์ทรูเเล้วก็ยังใช้ไม่ได้

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่อยากเลิกเน็ตรายเดือนนะมันไม่โอเคเราโทรเกินก้ระงับการใช้งานตอนที่นุสมัครมันเปนแบบเน็ตรายเดือนแค่นั้นไม่ใช่หราค่ะ คือตอนนี้ที่สมัคร สมัครเน็ตไม่ได้รวมค่าโทร แต่ตอนนี้รวมทั้งเน็ตทั้ง

ทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่อง ais playbox เล่นอะไรไม่ได้เลย ตั้งเเต่เมื่อวาน จนตอนนี้ติดต่ออะไรก็ไม่ได้ พอโทรติด 1175 บอกเเต่จะเล่นได้อีก 3 ชม.ซึ่งโทรมา3 รอบ ข้อความอัตโนมัติ อยากรู้ว่าเกิดอะไรขขึ้น รอบนี้ไม

คือเราค้างค่าบริการอยู่2เดือน เราคิดว่าเดือนที่3จะไม่มีค่าบริการเนื่องจากว่าโดนระงับไปแล้ว โทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ แล้วเมื่อโทรสอบถาม เขาบอกว่าเครือข่ายยังเรียกเก็บเงินตามแพ็คเกจเดิมถึงแม้ว่าจะโดนระง

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

ใช้โปรเน็ต 100บาท 30วัน กับโปรโทรเดือนละ 30 บาท รวมเดือนละ 130 บาท เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคือ เมื่อวานมีเงินค้างในซิม 10 บาทก่อนวันหักค่าโปร มาวันนี้ 10 บาทที่มีหายไป มีข้อความว่าโปรโทรใช้งานได้ 1 วันหั

โดนระงับสัญญาณดีแทค แต่ว่าเน็ตยังเล่นได้อยู่ ส่วนมากเน็ตจะเล่นได้ต่ออีกประมาณกี่ชั่วโมงถึงจะโดนระงับ แล้วจะติดต่อยังไงเนื่องจากโทรออกก็โทรไม่ได้

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้เป็นบ่อยมาก เดือนนี้เป็น2-3ครั้ง วันนี้ก็เป็นโทรไปเเจ้งคอลเซนเตอร์กี่ครั้งๆก็ได้คำตอบเดิมๆบอกว่าโครงข่ายมีปัญหาตั้งเเต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ เมื่อคืนเเจ้ง

ทุกวันนี้รู้สึกติดต่อ call center คุยกับมนุษย์ได้ยากมาก บางเรื่องบางอย่างมันใช้มะลิช่วยไม่ได้ไงอยากคุยกับคน แจ้งระงับสัญญาณเน็ตบ้านไว้ยังไม่หมดเวลาระงับเลย จู่ๆขึ้นยอดค้างบริการในระบบ 500 กว่าบาท จะยก

มีสาย 1 เขาโทรมา บอกว่ามีโปรโมชั่นเน็ต 1 เดือนฟรี ถ้าใช้ให้เติมเงินได้เลย แต่ถ้าไม่ใช้ไม่ต้องเติมเงิน เน็ตมันจะตัดไปเอง พอผ่านมาได้ 2-3 เดือน ซิมโดนระงับ แล้วไหน 2 เดือน 3 เดือนนั้น ผมไม่ได้ใช้เน็ตจา