จ่ายค่าโทรศัพท์ทรูเเล้วก็ยังใช้ไม่ได้

ทั้งเน็ตบ้าน ทั้งกล่อง ais playbox เล่นอะไรไม่ได้เลย ตั้งเเต่เมื่อวาน จนตอนนี้ติดต่ออะไรก็ไม่ได้ พอโทรติด 1175 บอกเเต่จะเล่นได้อีก 3 ชม.ซึ่งโทรมา3 รอบ ข้อความอัตโนมัติ อยากรู้ว่าเกิดอะไรขขึ้น รอบนี้ไม

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้เป็นบ่อยมาก เดือนนี้เป็น2-3ครั้ง วันนี้ก็เป็นโทรไปเเจ้งคอลเซนเตอร์กี่ครั้งๆก็ได้คำตอบเดิมๆบอกว่าโครงข่ายมีปัญหาตั้งเเต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ เมื่อคืนเเจ้ง

คือเราค้างค่าบริการอยู่2เดือน เราคิดว่าเดือนที่3จะไม่มีค่าบริการเนื่องจากว่าโดนระงับไปแล้ว โทรไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ แล้วเมื่อโทรสอบถาม เขาบอกว่าเครือข่ายยังเรียกเก็บเงินตามแพ็คเกจเดิมถึงแม้ว่าจะโดนระง

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่อยากเลิกเน็ตรายเดือนนะมันไม่โอเคเราโทรเกินก้ระงับการใช้งานตอนที่นุสมัครมันเปนแบบเน็ตรายเดือนแค่นั้นไม่ใช่หราค่ะ คือตอนนี้ที่สมัคร สมัครเน็ตไม่ได้รวมค่าโทร แต่ตอนนี้รวมทั้งเน็ตทั้ง

ทุกวันนี้รู้สึกติดต่อ call center คุยกับมนุษย์ได้ยากมาก บางเรื่องบางอย่างมันใช้มะลิช่วยไม่ได้ไงอยากคุยกับคน แจ้งระงับสัญญาณเน็ตบ้านไว้ยังไม่หมดเวลาระงับเลย จู่ๆขึ้นยอดค้างบริการในระบบ 500 กว่าบาท จะยก

กล่องทรูไอดี ขึ้นมาถูกระงับ อีกแล้ว รบกวนขอปุ่มให้คะแนน ด้วย จะให้ ติดลบ 100 เต็ม 10 เลย แจ้งไปก็เงียบจะให้ทำยังไง ยกเลิกทั้งเน็ต และกล่องเลย ดีกว่า มั้ง

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน วันนี้โทรศัพท์โดนระงับแต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือเราจ่ายไป

คือเรามีบ้าน 2 หลัง ติดเน็ตAis ทั้งคู่ เป็นชื่อเราแต่คนละเบอร์ที่สมัคร หลังที่อยู่ปัจจุบันจ่ายตลอดจ่ายครบทุกเดือน แต่อีกหลังหนึ่ง ค้างชำระอยู่เพราะแม่เราเป็นคนรับผิดชอบ แต่วันนี้บ้านที่เราอยู่ปัจจุบัน

จำเบอร์โทร AIS ไม่ได้ครับ เพราะถูกระงับ จะเข้าไปจ่ายค่าเน็ตในMyaisแต่เข้าไม่ได้