ยกเลิกviu premium แล้วเเต่ยังใช้งานได้อยู่

เราได้เข้าไปยกเลิกviu premium ผ่านเว็บmy aisแล้วค่ะ รวมถึงโทรถามaisแล้วว่าเรายกเลิกสำเร็จไหม เขาก็บอกว่าการยกเลิกของเราสำเร็จแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าแอพviu ก็ยังเป็นแบบพรีเมียมอยู่ค่ะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกย

คือต้องการยกเลิก viu ฉบับพรีเมียมค่ะ ใช้เป็นรายสัปดาห์ เข้าไปยกเลิกในแอป my ais แล้วแต่ยกแล้วไม่ได้ ต้องทำอย่างไรค่ะ

ปกติมั้ยคะ?

คือยกเลิก viu premium ไม่ได้คะเข้าไปในเเอปplay store หรือเข้าไปเปิดดูวิธีตามคลิปในyoutubeที่เขาให้เข้าไปยกเลิกในเว็บviu.com ก็ยกเลิกไม่ได้คะโดยเก็บเงินมาสองเดือนเเล้วคะ ช่วยเเนะนำวิธีหน่อยคะ

คือเราก็โหลดviuมาเสร็จมันก็ให้เราใช้ฟรี1เดือนพอครบ1เดือนแล้วมันจะหมอพรัเมียมเเต่นี่มันผ่านมาหลายเดือนแล้วมันยังขึ้นว่าเราเป็นพรีเมียมอยู่เลยกลัวมันมทีหลังแล้วเรียกจ่ายหนักจังเลยค่ะเราทุกไปถามทางเพจviu

สมัคร viu premium ผ่าน ais พอจะยกเลิกก็ยากเย็นเหลือเกิน โทรไป ais บอกยกเลิกไม่ได้ให้ทำผ่าน viu พอติดต่อ viu บอกให้ยกเลิกทาง ais งงไปหมด สรุปต้องยกเลิกทางไหนกันแน่ ทำผ่าน my ais ก็ไม่ได้  ต้องทำย

คือเมื่อวานเราไปสมัครviuพรีเมียรเป็น 5บาท/1วัน (True noney wallet) (วันที่18) เเล้วเราเพิ่งมากดยกเลิกตอนวันที่19 ตอนประมาณ4ทุ่ม   เเล้วเราไป💖กดยกเลิกเป็นสมาชิก💖เเล้วเราทำถูกใช่มั้ยอ่ะ  คือเร

ต้องการที่จะยกเลิกviu premium ค่ะ แต่ยกเลิกไม่ได้ ทำยังไงดีค่ะ?