ยกเลิกviu premium แล้วเเต่ยังใช้งานได้อยู่

เราได้เข้าไปยกเลิกviu premium ผ่านเว็บmy aisแล้วค่ะ รวมถึงโทรถามaisแล้วว่าเรายกเลิกสำเร็จไหม เขาก็บอกว่าการยกเลิกของเราสำเร็จแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าแอพviu ก็ยังเป็นแบบพรีเมียมอยู่ค่ะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกย

ปกติมั้ยคะ?

เราไปยกเลิกโปรเน็ตทรูรายเดือนอัตโนมัติมาวันนี้เลย 05/09/68 (ชำระรอบบิลเดือนสิงหาเรียบร้อยเเล้วตามกำหนด) เเต่ จนท.กับเรียกเก็บเงินค่าเน็ตของเดือนกรกฎา ซึ่งรอบบิลของเดือนสิงหากำหนดรอบบิล วันที่เราติดต่อ

คือเราใช้เครื่อข่ายทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แล้วสมัคร Viu Premium 79 B /ฟรี เน็ต 4GB กดยกเลิกไม่ได้ กด*901*7432# แล้ว แต่ก็ขึ้นว่าให้ลองใหม่อีกซักครู่ ตกลงแล้วต้องยกเลิกยังไงครับ

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 แต้มทรูแลกดเพื่อลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้

คือเราก็โหลดviuมาเสร็จมันก็ให้เราใช้ฟรี1เดือนพอครบ1เดือนแล้วมันจะหมอพรัเมียมเเต่นี่มันผ่านมาหลายเดือนแล้วมันยังขึ้นว่าเราเป็นพรีเมียมอยู่เลยกลัวมันมทีหลังแล้วเรียกจ่ายหนักจังเลยค่ะเราทุกไปถามทางเพจviu

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

คือยกเลิก viu premium ไม่ได้คะเข้าไปในเเอปplay store หรือเข้าไปเปิดดูวิธีตามคลิปในyoutubeที่เขาให้เข้าไปยกเลิกในเว็บviu.com ก็ยกเลิกไม่ได้คะโดยเก็บเงินมาสองเดือนเเล้วคะ ช่วยเเนะนำวิธีหน่อยคะ

กดยกเลิกแพ็คเกจ viu premium รายปี ที่ซื้อผ่านทาง ais ในวันที่หมดอายุพอดี จะเช็คได้จากตรงไหนว่ายกเลิกทัน หรือว่าถูกคิดเงินรอบใหม่ไปแล้ว