ยืนยันตัวตนtrue monney walletขั้นสูงจำกัดอายุมั้ย?

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

อยากทราบด้วยค่ะ ใน true wallet แจ้งใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี คืออะไรคะ เราต้องจ่ายไหมคะ

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เพิ่งโดนยกเลิกครั้งแรก ต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ ทำไมยกเลิกแล้วต้องมารอเงินที่จ่ายไปค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

พี่ๆเพื่อนๆคับ ทรูวอลเลต เมื่อเราสมัครเสร็จ ก็จะต้องยืนยันตัวตน แต่ผมยืนยันไม่ได้ ไม่รู้เพราะอะไรเพราะผมอายุไม่ถึง 18+ หรือเปล่าคับ หรืออะไรช่วยบอกด้วยนะคับ