ซิมโดนล็อค แก้ไขยังไงได้บ้าง ถ้าไม่สะดวกไปที่ศูนย์

ลืมจ่ายค่าเน็ทค่ะ  กำหนดชำระ 15/11/64  เที่ยงของเมื่อวานโดนตัดสัญญานเลย  

ประมาณทุ่มนึงจ่าย  ผ่านไปสองชั่วโมงยังใช้งานไม่ได้  เลยโทรไปสอบถาม call center 1175  ได้คำตอบว่าจะให้ทีมช่างวิศวกรตำรวจสอบให้   โทรศัพท์ไปอีกรอบตอนสี่ทุ่ม  เจ้าหน้าทีก็บอกว่าเบอร์นี้ไม่มีการตัดสัญญาณนะคะ   แต่คือโทรเข้าออกไม่ได้แล้วค่ะ
จนป่านนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้

คือโทรศัพท์เรามีสองเบอร์ค่ะ มีสองซิมแบบทั่วไปค่ะ  ซิมเบอร์แรกใช้งานนานมาก  อีกซิมคือซิมที่มีปัญหา ใช้มาได้ปีกว่าๆ

เมื่อเช้าลองสลับช่องเสียบซิมการ์ดดูค่ะ  สองสามรอบเลย ผลคือ อ่านแค่ซิมเก่า
ซิมที่มีปัญหา  เครื่องไม่อ่านซิมเลย
ตอนแรกคิดว่าน่าจะเป็นที่ช่องเสียบมีปัญหา  ไม่น่าใช่ค่ะ

เป็นที่ตัวซิมเลย  ซิมน่าจะโดนล็อคถ้าเราเข้าใจไม่ผิดนะ


เราจะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ
ถ้าเราไม่ค่อยสะดวกไปที่ศูนย์เลยน่ะค่ะ  
คือออออ เป็นครั้งแรกในการจ่ายไม่ตรงตามกำหนด เลยไม่เคยรู้ค่ะว่า เกินไป 1 วันตัดเลย  ค่าเน็ทก็ไม่ได้ว่าโปรถูกนะคะ  กลางๆ นี่แหละ

เน็ทบ้านเราก็ใช้ค่ายเดียวกัน แต่ไม่เคยมีปัญหา อันนี้ซัพพอร์ทค่อนข้างดีค่ะ

ถามถึงเน็ทมือถือมีค่ายไหนที่ ยืดเวลากว่านี้มั้ยคะ
สอบถามเผื่อเป็นทางเลือกเอาไว้
กรณีศึกษาถ้าต้องย้ายค่าย


รบกวนผู้มีประสบการณ์มาให้คำแนะนำด้วยค่ะ

และทางเจ้าของค่ายมีวิธีแก้ไขหรือดูแลลูกค้าเพิ่มเติมมั้ยคะ  รบกวนแจ้งผ่านทางนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ