มือถือ คัดลอกข้อความเองแก้ยังไงครับ?

มือถือ เป็นไรไม่รู้ มันคัดลอกข้อความเอง ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่หาย
ต้องลบข้อมูลในเครื่องทั้งหมดถึงจะหาย ผมอยากรู้มันเป็นเพราะ อะไร คือ ผมก็ไม่อยากจะรีเครื่องข้อมูลในเครื่องจำเป็นเยอะ มีใครสามารถแก้ได้บ้างครับ มันจะขึ้นให้วางตลอดเวลาเลยครับ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกด้วยครับ