Sony imagine remote มันไม่แสดงภาพ liveview มันโหลด แบบไม่เสร็จสักที มันเกิดจากอะไร

พอดีว่าผมจะต่อกล่องเข้าคอม เพื่อที่จะดูตัวเราเอง แล้วตัวโปรแกรมของ Sony Remote บน PC มันไม่มา มันโหลดแบบในภาพเลย ไม่มาสักทีเลยอยากสอบถามผู้รู้หน่อยว่ามันเป็นที่อะไร ??? ผมใช้กล่อง Sony A7ii ผมเอารูปปัญหาที่เกิดขึ้นให้ดูไม่ได้