สอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแพคเกจเน็ตบ้านทรู

แบบนี้มันปกติมั้ยครับ

พอดีผมอยากเป็นอินเทอร์เน็ต ที่บ้านใหม่ + ซิมเน็ต ของเดิมผมใช้ True อยู่ อินเตอร์เน็ต 1000/1,000 เน็ตซิม 60 GB โทรฟรี 200 นาที ของทรู แต่ตอนนี้ผมอยากยกเลิก เปลี่ยนค่ายใหม่ เพราะเน็ตที่บ้านมีปัญหาบ่อยมา

เนื่องด้วยใช้เน็ตทรูมาตั้งแต่สมัย docsis จนอัปเกรดเป็น Fiber โดยทรูก็ดูแลค่อนข้าง OK ในระดับนึง มีไม่โอเคบ้าง แต่ทรูก็พยายามดี ล่าสุดโปรปัจจุบันคือ 799 ได้เน็ต 1000/200 (เพิ่มให้ 1Gbps/1Gbps) + Mesh โ

หาเน็ตบ้าน รายเดือนประมาณ 300 บาท ไม่ต้องแรงมากก็ได้ แค่ให้พอใช้งานได้ก็พอค่ะ หรือจะเป็นแบบรวมแพคเกจกับเบอร์มือถือที่ใช้อยู่ตอนนี้ แต่ก็ราคารวมๆกันประมาณ 500บาท เดี๋ยวนี้พอจะมีอยู่มั้ยคะ

อยากยกเลิกแพ็จเกจที่ไม่ได้สมัคร ชำระไม่ไหวนะค่ะ เปลี่ยนแพคเกจหลักเอง แพ็คเกจเสริมก็สมัครเอง ด้วยวิธีโทรมา ลูกรับสายแล้วแค่ครับๆเพราะไม่รู้แล้วก็วางไป ก็กลายเป็นสมัครให้แล้ว แบบนี้คงต้องร้องเรียนทาง กส

คือไปสมัครเน็ตที่ศูนย์ทรู ตกลงว่าเอา 200 กว่าบาท พอบิลรอบนี้มาบอก 300 ไม่รวมค่า VET ยังมีแพ็คเกจเสริมอีก รวมๆ 600 ช่วยยกเลิกแพ็คเกจเสริมหน่อยค่ะ หลายรอบละ เรื่องแพคเก็จเสริม ช่วยยกเลิกให้หน่อยนะคะ

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา True โทรมาเสนอแพคเกจโปรโมชั่นใหม่ให้ผมคือ 5G super cashback 799 ซึ่งผมมองว่าโอเค เพราะทางเซลล์บอกว่าในทุกๆเดือนจะมีCash back กลับมาให้ลูกค้าเดือนละ200 บาท ผ่านแอป True Money