การปิดบัตรเครดิต และถอนเงินค้ำประกันบัตรคืน

มีเพื่อนๆ คนไหนทราบข้อมูลมั้ยครับถ้าจะปิดบัตรเครดิตธนาคารกรุงศรี แล้วรับเงินค้ำประกันคืน ใช้หลักฐานอะไรบ้างครับ และนานแค่ไหนถึงสามารถรับเงินค้ำประกันคืนได้ครับ เพราะมีบัตรอื่นใช้แทนแล้ว แต่ยื่นหลักฐานรายได้ปลดค้ำไม่ผ่านซักทีเลยคิดว่าจะปิดทิ้งครับ เสียดายเงินค้ำ  ^^