3BB Fiber ขึ้นไฟสีแดงตรง LOS

อยากจะสอบถามหน่อยครับ พอดีวันนี้ใช้งานเน็ตบ้านไม่ได้ ตรงช่องLOSกับAlarm เป็นสีแดง พอลองติดต่อไปทาง1175 เขาแนะนำให้ลองปิดเราท์เตอร์+ถอดปลั๊ก รอ3นาทีก็ยังไม่หาย ที่นี้ระบบอัตโนมัตแจ้งจะส่งSMSมาถ้าไม่หาย

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS

มีปัญหาเน็ตไม่สามารถใช้งานได้ ไฟสีแดงกระพริบ ตรงLOS

ที่กล่องขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรงคำว่า LOS คิดว่าน่าจะเกิดจากลมพายุ เลยทำให้สายมีปัญหา ติดต่อไปแล้วก็บอกรอช่างโทรกลับ ก็ไม่เห็นมีใครโทรมา เป็นอย่างนี้อยู่ 3 วัน คือมีใครเจอแบบนี้เหมือนกันบ้าง อยากรู้ว่าช่

ตอนนี้ผมโทรแจ้งคอลเซนเตอร์ไปแล้ว​ เขาบอกให้รอช่างติดต่อกลับ​ ผมอยากทราบว่าใช้เวลากี่วันหรอครับกว่าช่างจะโทรมา พื้นที่สมุทรปราการ​ ​ผมมีความจำเป็นต้องใช้เนตครับ

แนะนำที

เป็นมาสักพักแล้วค่ะ ใช้ไม่ได้สักที

ช่วงนี้ค่ายไหนเน็ตลื่นคะ? อยากติดเน็ตบ้านของงบไม่เกิน500

3bb มีไฟขึ้นที่ตำแหน่ง LOS เน็ตเล่นไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ

เป็นจุดสีแดงหรือ ดำ ข้างกระพุ้งแก้ม จุดเล็กๆ กลัวเป็นโรคร้ายค่ะ  https://1drv.ms/w/s!AsOzsXg1KKiDaoUrdq7LEhvCoRo