มีปัญหากับไดรฟ์ค่ะ รบกวนชี้แนะทีค่ะ

จะยาวหน่อยนะคะ ถ้ามีเวลา เราขอรบกวนจริง ๆ ค่ะ

อาการแรก ๆ คือบางทีคอมจะช้ามากจนทำอะไรไม่ได้ค่ะ ต้องปิดแล้วพักไว้ เปิดกลับใหม่มาจะหาย ซึ่งเราคิดว่าเป็นปัญหาความร้อน แต่ห้องคอมไม่มีแอร์ ปกติเราแค่เอาพัดลมเปิดเบอร์แรงสุดจ่อกับพยายามวางที่ให้คอมร้อนน้อยสุดอยู่แล้ว แต่คงไม่พอแหละค่ะ เราเลยแก้ด้วยชำแหละปัด ๆ ฝุ่นค่ะ

สักระยะก็เริ่มเรื้อน จู่ ๆ ไดรฟ์ d ก็ขึ้นให้ format อย่างเดียว เราแก้เองลองผิดลองถูกจนหายด้วย chkdsk แต่กว่าจะใช้ได้ chkdsk ก็ขึ้น an unspecified error occurred หลายรอบทีเดียว เราก็ลองผิดลองถูกไปเรื่อย ยอมรับค่ะว่าไม่ได้หาสาเหตุมันจริง ๆ เลยไม่ทราบว่า chkdsk แก้ได้ยังไงในรอบนี้

โดยในระหว่างนี้ ทุกครั้งที่รีคอม คอมจะพยายาม fixing drive c: ให้ค่ะ ทั้งรอบแรกหรือสอง

รอบนี้ drive d ไม่ขึ้นให้ format แล้ว แต่มันช้าไปเลยแต่ไม่ช้ามากจนแค่เปิดเว็บง่าย ๆ ยังทำไม่ได้ แค่ใช้สเปคคอมมาก ๆ ไม่ได้ค่ะ เช่น เล่นเกม หรือแม้กระทั่งดูคลิปยูทูป เราก็ลองผิดลองถูกอีกตามทุกวิธีที่หาได้ในเน็ต ก็ยังไม่ได้ค่ะเลยตัดสินใจรบกวนถามทุกคนก่อน เพราะคิดว่าไดรฟ์น่าจะกลับบ้านเก่าต้องเปลี่ยนแล้ว

smart check ขึ้นว่าตัวฮาร์ดดิส failed ตรง thermal throttle ของไดรฟ์ c ค่ะ เป็นความร้อนจริง ๆ ด้วย จะ chkdsk ก็ volume is in use by another process ตลอดทั้งที่รีคอมกับปิดเปิดดูแล้ว (เราค่อนข้างสงสัยค่ะว่าสุดท้ายปัญหามันอยู่ที่ไดรฟ์ไหน รอบที่แล้วพอแก้ไดรฟ์ d ได้ คอมก็ไม่จู่ ๆ ก็ช้าจนต้องปิดแล้ว แต่พอเช็คจริง ๆ กลับเป็นตัวไดรฟ์ c ที่ failed ส่วนไดรฟ์ d ใสกิ๊ง)

รบกวนสอบถามจริง ๆ ค่ะ ยังพอมีทางแก้ไหนด้วยตัวเองไหมคะ เราค่อนข้างทำใจว่าคงต้องยกไปซ่อมร้านอย่างเดียวแล้ว คิดว่าคงต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสแล้วน่ะค่ะ สามารถถามเรื่องอื่น ๆ ได้เลยนะคะ ขอบคุณนะคะที่อ่านจนจบ
 
ปล. คอมเคยมีประวัติเสียบกับรูปลั๊กที่ช็อตอยู่แล้วจนลามมาช็อตกับคอม จนคอมเปิดไม่ได้ ต้องซ่อมอยู่ค่ะ เป็นไปได้ไหมคะที่มีปัญหาเรื่องไฟเลี้ยงร่วมด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่