ช่วยด้วยค่ะ หนูโหลดอะไรใน play store ไม่ได้เลย

คือตอนแรกหนูเข้าแอดมิดเพื่อไปเรียนแล้วหนูเปิดไมค์ไม่ได้เพราะว่าตรงรูปใหม่มันมีเครื่องหมาย ! พ่อนกกดไปที่ตรงนั้นมันก็บอกว่าเราต้องไปเปิดอนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟน แต่พอกดเข้าไปมันก็ไม่มีไมโครโฟนขึ้นให้หนูกดอนุญาต หนูก็เลยลบแอปมิสทีนว่าจะโหลดใหม่หนูก็เลยเข้า play store แล้วพอหนูจะกดโหลดมันก็ขึ้นมาว่า
"ดูเหมือนว่าแอปอื่นกำลังบล็อกไม่ให้เข้าถึง google playโปรดปิดแอปทั้งหมดที่อาจแสดงทับหน้าจออยู่แล้วลองอีกครั้ง" หนูก็ไม่รู้ว่าหนูต้องทำยังไงตามที่มันบอก รีบมากค่ะต้องเข้าเรียน มีมือถือเเค่เครื่องเดียวด้วย TWT