โอนเงินจากTTBไปกรุงไทย แต่ไม่เข้า

อยากทราบว่ากรุงไทยเป็นอะไรค่ะ โอนเงินจากTTB ไปกรุงไทย TTBขึ้นโอนเงินสำเร็จแล้ว แต่เงินไม่เข้าปลายทางที่โอนเข้า คือกรุงไทย ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยโทรไปศูนย์.ก็ได้แต่รอพนักงาน.....นานมากก็ยังไม่ได้คุย รอจนรอไม่ไหว และประเด็นคือต้องการใช้เงินด่วนมาก ต้องทำไงค่ะ