แอพ SCB EASY มีปัญหา โอนพร้อมเพย์ เงินไม่เข้าปลายทาง แต่เงินออกจากบัญชีแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อเวลาประมาณ 10.43 น. วันนี้ ผมทำการโอนเงิน จาก SCB Easy ไปที่พร้อมเพย์ KBANK ซึ่งที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้ระบบตัดเงินและส่งสลิปแจ้งกลับมาว่าดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดเง

สอบถามให้เพื่อนนะคะ เพื่อนชาวต่างชาติ สถานภาพสมรสกับสามีคนไทย ถือวีซ่าคู่สมรส วันนี้ไป scb สาขาอ่าวนาง ไปติดต่อเนื่องจากไม่สามารถใช้ scb easy app ได้ ธนาคารแจ้งว่า เพื่อนไม่มี work permit จึงไม่สามา

พอดีมีเงินเข้ามาเมื่อวันที่3กค.แต่ไม่ทราบที่มาของเจ้าของบัญชี ขอสเตทเม้นมาดู แต่ไม่ขึ้นชื่อ ขึ้นแค่KTB/x546300 เลยหาข้อมูลบัญชีปายทางไม่ได้ กลัวว่าจะถูกมิจฉาชีพนำไปใช้ในการฉ้อโกง ยังไงฝากเชคให้หน่อยนะ

โอนเงินผิดบัญชี ต้นทาง SCB ปลายทาง พร้อมเพย์ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารแจ้งระยะดำเนินการ 20 วันทำการ เงินจำนวน 4*** บาท เรา Search หาข้อมูลทาง Social จนเจอเจ้าของบัญชีพร้อมเพย์ แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

โอนเงินจาก scb planet เข้าบัญชีไม่ได้ แปลงเป็นเงินบาทและก็เติมเงินเข้าไม่ได้

เข้าไปในแอพเพื่อจะทำการโอนเงินแต่กลับพบว่ายอดในบัญชีเป็น0ทั้งที่ควรมียอดเงินในบัญชี อยากทราบ​ว่าจะต้องตรวจสอบจากไหนคะ

เงินยังไม่เข้าเลย ตั้งแต่ 21/04/68 ผมบัญชีปลายทางต้นทางโอนมาตั้งแต่ 21/04/68 วันนี้เงินยังไม่ไดเลย

โอนเงินให้ปลายทางเงินออกสลิปไม่บันทึกจย้อนอดย้อนหลังไม่ได้จะบันทึสลิปจะขอก่ไม่มี