เเกร็บไม่ส่งอาหาร กดไห้คะเเนนลูกค้าเเล้วหายไปเลย

ช่วยด้วยค่ะ! วันนี้ สั่งอาหาร grab จ่ายผ่านเเอปคนละครึ่ง โดยที่คนขับพยายามติดต่อมา1ครั้ง เเต่ไม่ได้ยินเสียงอะไร เลยส่งข้อความไปว่า เดี๋ยวออกไปเอานะคะ เเล้วคนส่งอาหารกดไห้ 1 ดาว เเล้วหายไปเลยอาหารก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ? (เค้าชื่อ ฐิติพล อัครพัฒนผล)