True money wallet หมดอายุ ผูกกับ play store ไม่ได้

บัตร wecard ของ True money wallet หมดอายุ พอสร้างบัตรใหม่แล้วเอาไปผูกกับ play store ไม่ได้ แจ้งว่าเจ้าของบัตรปฏิเสธคำขอ  พอใช้วิธีผูกผ่านแอป True money wallet กับ play store  มันก็ขึ้นหมายเลขบัตรที่หมดอายุแทน ไไม่ใช้เลขบัตรที่สร้างใหม่    ต้องแก้ไขยังไงดีครับ