ยกเลิกเน็ตบ้านทรู พนักงานให้จ่ายค่าปรับ 4000 ทำไงดีคะ

ตอนติดเน็ตได้เร้าท์เตอร์ไวไฟ และเซลล์บอกว่าแถมกล่องดูทีวีให้ด้วย แต่เราไม่ได้ใช้เพราะติดจานไว้หมดแล้ว เลยเอาไว้ตรงไหนไม่รู้แล้วมันก็หายไป พอช่วงหลังๆไม่ได้อยู่ที่นั้นแล้วซึ่งเป็นร้านขายของช่วงโควิดจึงปิดบริการไปพักใหญ่ รู้สึกเสียเงินเปล่า เดือนละ 6 ร้อยกว่าบาท จึงนำไปคืนที่ทรูช้อป พนักงานบอกให้เอากล่องดูทีวีมาด้วย  เราก็เลยบอกว่าอาจจะหาย พนักงานแจ้งว่ามีค่าปรับ 2000 ถ้าหาย เรากลับไปหาหาไม่เจอจริง จึงทำใจยอมจ่าย 2000 ใช้เวลาหาเงินอยู่ 2 สัปดาห์(ยอมรับว่าช่วงนี้ฝืดมาก กว่าจะได้เงินก้อนคือยากจริงถึงได้มาก็ต้องใช้เรื่องสำคัญก่อน) รีบไปปิดก่อนจะถึงเดือนใหม่ไม่อยากเสียอีก 6 ร้อยกว่าเพราะเสียฟรีมาหลายเดือนแล้ว
พอมาถึงก็เตรียมเร้าเตอร์พร้อมเงิน 2000 มาด้วย พนักงานรับเรื่อง แต่คราวนี้กลับบอกว่าค่าปรับ 4000 เราก็แย้งว่าคราวก่อนมาก็บอก 2000 เตรียมมา 2000 จะเอา 4000 ได้ไง คือเราไม่ได้ฟังผิดแต่พนักงานรอบก่อนบอก 2000 จริงๆ ทำให้เราโมโหมาก 
บอกให้ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เราเลยตัดสินใจทิ้งกล่องไว้ที่ทรูช้อปเลย ไม่รู้จะทำไงดี เท่ากับเราต้องจ่ายทุกๆเดือนแล้วถ้าไม่จ่ายก็โดนทบไปเรื่อยๆ หรือ 4000 มันก็มากเกินไป เงินทองหายาก เราไม่มีจ่ายหรอกไม่รู้จะเอาไงต่อ