เล่นเพลงใน spotify ไม่ได้ ทำไงดี? Help

ตามรูปเลยคือมันขึ้นแบบนี้ อีกเว็ปที่เข้าไม่ได้ก็ขึ้น แจ้งปัญหาขึ้นมาในรูปแบบเดียวกัน แต่ในมือถือกลับเข้าได้ปกติ ในคอมดันเข้าไม่ได้ซะงั้น มันแก้ยังไงครับ

ตามรูปภาพเลยค่ะพี่ ๆ ฟังเพลงก็ไม่ได้ พอดแคสต์ก็ไม่ได้ จริง ๆ ก็เป็นมานานมาก แต่ก็ไม่หายซักที จนทนไม่ไหว ทั้งอัปเดต ทั้งลบแล้วติดตั้งใหม่ หาข้อมูลจากตรงนั้นตรงนี้ แต่มันก็ไม่มีวิธีแก้ ปกติเราใช้แอพนี้ท

อันนี้คือถือว่าสมัครสำเร็จแล้วใช่มั้ยคะ วอนผู้รู้แปะกระทู้ที่สอนสมัคร หรือว่าช่วยดูให้หน่อยค่ะว่าแบบนี้คือสำเร็จแล้วรึยัง

มันให้ถ่ายบัตรประชาชน ผมถ่ายไป3-4รูป มันไม่สำเร็จ พอครั้งที่4มันขึ้นเกิดข้อผิดพลาดโปรดลองอีกครั้ง ผมเลยทิ้งไว้1สัปดาห์ พอกลับมาจะกู้ มันบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เลยกดรีเซ็ต พอเปลี่ยนมันก้ขึ้นข้อผิดพลาด