กู้รหัสในแอพ Google Authenticator ได้ไหมครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผม reset เครื่องมือถือของผม แล้วใน facebook ผมเปิด 2 step verification ไว้ มันจะถามหารหัสยืนยัน 6 หลัก จาก app Authenticator ของ google แต่ผมล้างเครื่องไปแล้วรหัสมันหายหมด ผมลองกด try a

คือมีเมลอันนึงค่ะ เขื่อมแค่เบอร์โทร และไม่ได้เชื่อมรหัส 2 ชั้น หรือ Authenticator ไว้เลย แล้วทีนี้ให้รหัสคนนึงไปใช้เล่นเกม แล้วเขาก็เอาเมลเราอันนี้ไป เปลี่ยนรหัส ลบทุกอย่างของเราออก และเชื่อมรหัสสองชั

พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วข้อมูลหายค่ะ

ใครเคยมีประสบการณ์บ้างครับ พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ ทีนี้พวการตั้งค่าต่างๆ ใน Google Authenticator มันไม่ได้ย้ายตามมาด้วย จะเข้าแอพฯ พวก Facebook ไม่ได้เลย มันถามหารหัสตลอด มีวิธีแก้มั้ยครับ

ช่วยเราที ปกติเรายืนยันตัวตน facebook ผ่านแอ็พ google Authenticator แต่ลูกเอาโทรศัพท์เราไปเล่นเกมส์แล้วลบออกไป พยายามทุกวิถีทางแล้ว ทำยังไงก็แก้ไม่ได้ค่ะ เราต้องแก้ไขยังไงคะ เราต้องทำงานในเฟสบุ๊คค่ะ ร

แต่ต้องใช้รหัสจาก app google authenticator (เผอิญว่าผมล้างโทรศัพท์มา) พอมาลง google authen..... เข้า Facebook ไม่ได้ครับ