เมื่อมีคนโทรมา พอเรารับสายแล้วไม่ได้ยินเสียงเรา

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซิมเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ  ตอนปกติสัญญาณก็ขึ้น4Gนะคะ  พอมีคนโทรเข้าสัญญาณจะขึ้นตัวH พอเรารับสาย เขาไม่ได้ยินเสียงเราพูดค่ะ แต่เราได้ยินเสียงเขาพูดชัดเจน มีวิธีแก้ยังไงคะ ช่วยบอกทีค่ะ