คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ขอนอกเรื่องนะ ของเราคือเราเติมพรีเมียม ถูกตัดเงินจากบัญชีไปแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้าอะไรเลย และไปดูคนอื่นเขาบอกให้ขอเงินคืน (เราขอเงินคืนกับทาง apple ) และวันต่อมาเราได้ยื่นเรื่องไปทาง zepeto ว่าเราเติมแล้วไม่ได้รับของ และทางนั้นเขาก็ส่งวิธีแก้ไขมาให้เราทำ ซึ่งเราแก้ไขได้ เราก็เลยติดต่อกับ call center ของ apple ว่าเราจะยกเลิก refund แต่ทางนั้นบอกยกเลิกไม่ได้ ซึ่งถ้าได้รับเงินคืนจริงๆก็ไม่มีปัญหาอะไร เราก็ซื้อของในเกมตามปกติ และมาวันนี้บัญชีเราถูกระงับ 7 วัน และดูด zems ที่เหลือของเราไปหมด เราไม่ได้ต้องการเงินคืนแล้ว ปล.เราได้รับเงินคืนแต่เรายังไม่ได้เงินนะคะ
แสดงความคิดเห็น
คืออยากจะถามผู้รู้อ่ะค่ะคือว่าบัญชีzepetoถูกระงับ7วันซึ่งวันนี้วันที่7แล้วทำไมยังเข้าไม่ได้คะ#zepeto