ยกเลิกรับอีเมลแบบนี้ได้มั้ย

สวัสดีครับ รบกวนสอบถาม พอดีใช้ App Bualuang ของ ธนาคารกรุงเทพ มาก็นานแล้ว ในการโอนเงิน สแกนจ่ายใดๆ และไม่ได้สมัครใช้บริการ แจ้งค่าใช้จ่ายทาง SMS และอีเมล ที่มีค่าบริการรายเดือน 15 บาท และ 10 บาท อาศัย

สอบถามค่ะ เราเคยให้ Email เราไปกับคนอื่น ซึ่งเป็นญาติเราเพื่อใส่ในแอปธนาคาร เพราะเขาบอกว่าเขาไม่มี Email  แต่ตอนนี้เราเกิดปัญหาเนื่องจาก การแจ้งเตือนของ Email เพราะเขาโอนปล่อยมาก เราอยากยกเลิก em