ระยะเวลาการดำเนินการเรื่องเกี่ยวกับปลดหนี้กันส่วนผู้ค้ำประกันใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่

ตอนนี้ทางพ่อเรา ถูกฟ้องคดีเรื่องการค้ำประกันเงินกู้ "สินเชื่อกู้ยืมเพื่อการบริโภค" ของอีกคนค่ะ
และให้ชำระเงินแทนร่วมกันทั้งหมด 4 คน (โดยโดนยึดบ้านและที่ดินเอาไว้)

ทีนี้เลยปรึกษาทางธนาคาออมสินได้มีการแนะนำว่า
สามารถยื่นเรื่องทำการปลดหนี้แบบกันส่วนได้ เลยทำการยื่นเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 19 พ.ค. 64
และทำการนำเงินส่วนที่ธนาคารได้แนะนำไปเปิดบัญชีแยกและฝากเอาไว้ เพื่อยืนยันว่าเรามีเงินส่วนที่สามารถจ่ายให้
ที่ฝากไปไว้ไม่ใช่น้อยๆนะคะ แล้วเราก็พร้อมที่จะจ่ายตามที่เค้าแนะนำมาด้วย

และตอนนี้เดือน พ.ย. แล้วค่ะ ยังไม่มีความคืบหน้าการดำเนินการใดๆ ไม่มีการติดต่อกลับมาจากเจ้าหน้าที่
มีแต่ทางบ้านเราติดต่อไปหาทางธนาคาร พ่อติดต่อกับทางสาขาที่ยื่นเรื่อง ก็ให้คำตอบไม่ได้ แจ้งแต่ว่าต้องรอทางสาขาใหญ่ติดต่อกลับมาเอง
เป็นแบบนี้จนถึงกันยา เราได้ติดต่อไปทาง Call Center เราแจ้งเรื่องไป ทางธนาคารบอกว่ามีเอกสารและการยื่นเรื่องจำนวนมากเรื่องเลยนาน
และหลังจากนั้นทางสาขาที่ยื่นเรื่องติดต่อกลับมาอีกครั้ง ก็แจ้งแค่ว่าเรื่องน่าจะเข้าที่ประชุมที่สาขาใหญ่ช่วงเดือนตุลา และให้รอการติดต่อกลับอีก
จน พย. แล้วเงียบ ไม่มีการติดต่อใดๆกลับมา พอสอบถามทาง Call Center เราก็ต้องเริ่มเรื่องการแจ้งเรื่องสอบถามใหม่ทั้งหมดอีกรอบ

ถามสาขาก็ให้คำตอบไม่ได้ ถาม Call Center ก็ให้สาขาติดต่อกลับมา วนไปแบบนี้
และระยะเวลาตั้งแต่ยื่นเรื่องจนถึงตอนนี้เข้าเดือนที่ 6 แล้ว ที่มีแต่คำว่ารอคำตอบ มีใครเคยต้องเจอกับเรื่องดำเนินการนานขนาดนี้ไม๊คะ
หรือว่าถ้าใครเคยเจอเคยนานมากกว่านี้ไม๊ คือเราอยากจะใจเย็นแล้วรอค่ะ แต่นี้เราว่ามันรอมานานมากแล้ว เหนื่อยแล้วค่ะ T^T