สอบถาม TOT Fiber ครับ

กระทู้คำถาม
TOT Call center ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ
ผมใช้โปร Fiber 2U 500/500 อยู่ที่สามารถสลับความเร็วได้
นานๆผมจะสลับความเร็วสักที มาวันนี้จะเข้าไปสลับความเร็วพบว่าไม่สามารถทำได้
ผมเข้าไปตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าแพ็คเกจถูกเปลี่ยนไปเป็น  NT Value MAX 1000/300
ซึ่งไม่มีการแจ้งให้ผมทราบมาก่อน ขอสอบถามว่าผมสามารถเปลี่ยนแพคเกจเป็น NT Value Max 400/400 ได้หรือไม่ครับ
เพราะ router ที่ให้มาเป็นตัวเก่า ทดสอบความเร็วสผ่าน lan และไวไฟ ได้ไม่เกิน 500mb ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่