ช่วยหน่อยครับ เติมเงินเกมมือถือผ่านโทรสัพ แล้วขึ้นว่า ธุระกรรมถูกปฏิเสธ แต่โดนเก็บเงิน

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีเติมเกมมือถือเกมนึงที่มันจะมีแพคเติมครั้งแรกแล้วจะได้ของนู่น นี่ นั่น แล้วทีนี้หลังกดเติมไป มันขึ้นว่าธุระกกรรมถูกปฏิเสธ และอีกสัก 1 นาทีต่อมา มี sms เข้ามาแจ้งว่า มีการเรียกเก็บเงิน แต่ของในเกมไม่ได้ และใบเสร็จ ใน google play ก็ไม่มี พอทักไปปรึกษากับทางแฟนเพจของเกม เค้าบอกต้องใช้ใบเสร็จในการตรวจสอบ