โดนโกงรหัส rov 300 ทู ต้องทำยังไง

คือที่ซื้อรหัสมาเพราะไม่อยากเสียเวลา ซื้อรูน 
ซื้อตัวละคร
เลยไปซื้อในเว็บ HOT-AUTOGAMESHOP 
เห็นว่ามันกำลังลดราคาก็เลยซื้อ
พอซื้อไปมันบอกให้รอ ผ่านไป 1 อาทิตย์
ก็ยังไม่ได้รหัส แชทไปคุยก็ไม่คุย ต้องทำยังไงดี