สวัสดีค่า ก่อนอื่นเลยต้องเกริ่นว่าคุณแม่เป็นโควิดค่ะ ตัวเราจึงต้องกักตัวเป็นเวลา 14 วัน ประกันที่ไปยื่น เป็นการชดเชยการกักตัว อะไรสักอย่างนี่แหละค่ะ ทางที่พี่ทำงานช่วยทำเรื่องให้
ทางเราไปทำเรื่องหน้าสำนักงานประกันสังคมเลยค่ะ ซึ่งสำนักงานปิดประตูนะคะ ให้ยื่นเรื่องและวางเอกสารต่างๆ หน้าประตูเลย โดยจะแย่งกล่องตามเรื่องที่มาติดต่อ ตรงนี้เราเดาว่าน่าจะไม่อยากให้คนเข้าไปแออัดเยอะล่ะมั้งคะ
เอกสารที่ทางสำนักงานต้องการคือใบรับรองตัวจริง และกรอกเอกสารค่ะ ตอนไปทำเรื่องเราก็ถามพนักงานแล้วนะคะว่า กรอกใบไหน พนักงานยื่นกระดาษมาให้เราค่ะ แต่ไม่ได้ให้กรอกนะคะ ให้เอาไปซีร็อกจ้าาาา เราก็เห็นใจค่ะตอนนั้นคนมาติดต่อเยอะมาก เราก็ไปซีร็อกให้ค่ะ และเขาก็ให้เรากรอกเอกสารที่ให้เราไปซีร็อกนี่แหละค่ะ พร้อมแนบเอกสารใบรับรองแพทย์สั่งกักตัวฉบับจริงไปด้วย
และแน่นอนว่าเราไม่ได้ใส่ผิดกล่องค่ะ เราอ่านทุกกล่อง ถามพนักงานซ้ำๆ ว่ากล่องนี้ใช่ไหมคะ แน่ใจแล้วถึงใส่ลงไปค่ะ
นับตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ ผ่านไป 3 เดือนแล้วค่ะ ซึ่งเราไม่เคยโทรไปถาม หรือเร่งอะไร เพราะทางนั้นน่าจะมีคนติดต่อเยอะ + เริ่มลืมค่ะ จนพี่ที่ไปทำเรื่องกับเราถามว่าเงินเข้ารึยัง เราก็ เอ๊ะ..เงินอะไรคะ พี่เขาก็งงแล้วพูดว่า เอ้า! เงินชดเชยประกันสังคมไง เราก็นึกขึ้นได้เลยค่ะ ผ่านมาขนาดนี้จนเราลืม เลยโทรติดต่อไปค่ะ
โทรไปไม่ติดนะคะ เจอแต่บอทรับสายค่ะ 😂
พี่เราเลยโทรติดต่อให้ ปลายสายตอบว่า
ทางเขาไม่เห็นชื่อในระบบเลยค่ะ น่าจะยังไม่อนุมัติ
พี่เราเลือกที่จะไปคุยที่สำนักงานเลยค่ะ
และจนวันนี้พี่เราก็เข้าไปติดต่อให้ค่ะ คำตอบที่ได้คือ เขาหาเอกสารของเราไม่เจอ!!? What?!! คือถ้าเอาแบบที่คิดได้ตอนฟังคือ “หาย” นั่นเองค่ะ =___=
คือเราต้องรู้สึกยังไงหรอคะ
1. เราไม่เคยโทรเร่ง และไม่ได้จู้จี้อะไร
2. เอกสารตัวจริงเราเขาหาไม่เจอ เขาไม่ได้รับผิดชอบอะไรนะคะ นอกจากขอโทษอย่างเดียว
3. เขาบอกจะหาให้เจอ แต่ถ้าอยากได้ไวๆ ก็ต้องไปขอใบรับรองใหม่
*** ซึ่งตรงนี้อ่ะค่ะ อยากให้เข้าใจว่ามันผ่านมานานแล้ว และเราเลี่ยงที่จะไปสถานที่ที่คนเยอะ เพราะเราต้องเซฟตัวเราและพ่อ และอีกข้อนึงเลยคือเราเสีย 300฿ นะคะ ในการขอใบรับรองแพทย์ใหม่อ่าค่ะ และเราคงเชื่อไม่ได้มากว่าเขาจะหาเอกสารให้เราจริงๆ เพราะนั่นคือเอกสารที่เรามี แถมเป็นตัวจริงอีกต่างหาก ***
หรือเราผิดเองคะ ที่ไม่โทรไปตามเรื่อง
ซึ่งโทรไปยังไงก็ไม่ติดอยู่แล้วอ่าค่ะ
น้ำตาจะไหลกับคำว่าหาเอกสารไม่เจอ และไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรใดๆ
ประสบการณ์ (ไม่) ดีๆ จากการทำเรื่องเบิกประกันสังคม..
ทางเราไปทำเรื่องหน้าสำนักงานประกันสังคมเลยค่ะ ซึ่งสำนักงานปิดประตูนะคะ ให้ยื่นเรื่องและวางเอกสารต่างๆ หน้าประตูเลย โดยจะแย่งกล่องตามเรื่องที่มาติดต่อ ตรงนี้เราเดาว่าน่าจะไม่อยากให้คนเข้าไปแออัดเยอะล่ะมั้งคะ
เอกสารที่ทางสำนักงานต้องการคือใบรับรองตัวจริง และกรอกเอกสารค่ะ ตอนไปทำเรื่องเราก็ถามพนักงานแล้วนะคะว่า กรอกใบไหน พนักงานยื่นกระดาษมาให้เราค่ะ แต่ไม่ได้ให้กรอกนะคะ ให้เอาไปซีร็อกจ้าาาา เราก็เห็นใจค่ะตอนนั้นคนมาติดต่อเยอะมาก เราก็ไปซีร็อกให้ค่ะ และเขาก็ให้เรากรอกเอกสารที่ให้เราไปซีร็อกนี่แหละค่ะ พร้อมแนบเอกสารใบรับรองแพทย์สั่งกักตัวฉบับจริงไปด้วย
และแน่นอนว่าเราไม่ได้ใส่ผิดกล่องค่ะ เราอ่านทุกกล่อง ถามพนักงานซ้ำๆ ว่ากล่องนี้ใช่ไหมคะ แน่ใจแล้วถึงใส่ลงไปค่ะ
นับตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ ผ่านไป 3 เดือนแล้วค่ะ ซึ่งเราไม่เคยโทรไปถาม หรือเร่งอะไร เพราะทางนั้นน่าจะมีคนติดต่อเยอะ + เริ่มลืมค่ะ จนพี่ที่ไปทำเรื่องกับเราถามว่าเงินเข้ารึยัง เราก็ เอ๊ะ..เงินอะไรคะ พี่เขาก็งงแล้วพูดว่า เอ้า! เงินชดเชยประกันสังคมไง เราก็นึกขึ้นได้เลยค่ะ ผ่านมาขนาดนี้จนเราลืม เลยโทรติดต่อไปค่ะ
โทรไปไม่ติดนะคะ เจอแต่บอทรับสายค่ะ 😂
พี่เราเลยโทรติดต่อให้ ปลายสายตอบว่า
ทางเขาไม่เห็นชื่อในระบบเลยค่ะ น่าจะยังไม่อนุมัติ
พี่เราเลือกที่จะไปคุยที่สำนักงานเลยค่ะ
และจนวันนี้พี่เราก็เข้าไปติดต่อให้ค่ะ คำตอบที่ได้คือ เขาหาเอกสารของเราไม่เจอ!!? What?!! คือถ้าเอาแบบที่คิดได้ตอนฟังคือ “หาย” นั่นเองค่ะ =___=
คือเราต้องรู้สึกยังไงหรอคะ
1. เราไม่เคยโทรเร่ง และไม่ได้จู้จี้อะไร
2. เอกสารตัวจริงเราเขาหาไม่เจอ เขาไม่ได้รับผิดชอบอะไรนะคะ นอกจากขอโทษอย่างเดียว
3. เขาบอกจะหาให้เจอ แต่ถ้าอยากได้ไวๆ ก็ต้องไปขอใบรับรองใหม่
*** ซึ่งตรงนี้อ่ะค่ะ อยากให้เข้าใจว่ามันผ่านมานานแล้ว และเราเลี่ยงที่จะไปสถานที่ที่คนเยอะ เพราะเราต้องเซฟตัวเราและพ่อ และอีกข้อนึงเลยคือเราเสีย 300฿ นะคะ ในการขอใบรับรองแพทย์ใหม่อ่าค่ะ และเราคงเชื่อไม่ได้มากว่าเขาจะหาเอกสารให้เราจริงๆ เพราะนั่นคือเอกสารที่เรามี แถมเป็นตัวจริงอีกต่างหาก ***
หรือเราผิดเองคะ ที่ไม่โทรไปตามเรื่อง
ซึ่งโทรไปยังไงก็ไม่ติดอยู่แล้วอ่าค่ะ
น้ำตาจะไหลกับคำว่าหาเอกสารไม่เจอ และไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรใดๆ