บัตรกรุงศรี แพลตตินุ่มทำยอดผ่อน UChoose ไม่ได้

รบกวนสอบถามค่ะ บัตรเครดิต กรุงศรี platinum ยกเลิกตรงนี้หรอคะ ที่ผ่อนได้ ยอดขั้นต่ำ 3,000 บ. พอกดแล้วมันขึ้น บัตรนี้ไม่สามารถทำรายการผ่อนได้
แต่เดิมมียอดผ่อนก่อนหน้า ที่จะหมด รอบบิลนี้ค่ะ หรือว่าเกี่ยวกัน ^^ 

ขอบคุณค่ะ