ยกเลิกบริการรับส่ง sms คอนเทนต์ ของdtac

กระทู้คำถาม

dtac ระบบรายเดือน (Postpaid) dtac App ร้องทุกข์ dtac TriNet

เรื่องมีอยู่ว่า จะจ่ายค่ารายเดือนโทรศัพท์ให้พ่อ แต่ค่ารายเดือนสูงกว่าปกติที่เคยจ่าย เลยเข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานผ่านแอพ จนรุ้ว่าเป็นค่าบริการ smsหรือคอนเทนต์ที่ถูกคิดเงิน ครั้งละ5 บาท วันละ2ครั้ง ซึ่งงงมากว่ามาได้ยังไง ค่ารายเดือนงวดนี้สูงเกือบ 700 บาท เฉพาะค่าบริการนี้ เป็นเงิน 300 บาท มีวิธีแก้ไขอย่างไรได้บ้าง เพราะติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วก็ให้รอสาย 5-10 นาที