ช่วยคิดหน่อยครับ โจทย์คณิต

1)เจ้าหน้าที่สายการบินผู้หนึ่งทราบจากประสอบการณ์ว่า โดยเฉลี่ยแล้วมีผู้โดยสารมาขึ้นเครื่องบินไม่ทันกำหนดจำนวน 5 คนต่อเที่ยว ให้คำนวณค่าความน่าจะเป็นที่เที่ยวบินเที่ยวหนึ่ง
ก.   มีผู้โดยสารมาขึ้นเครื่องบินไม่ทันจำนวน 10 คน
ข.   ผู้โดยสารทุกคนมาขึ้นเครื่องบินทันกำหนด
ค.   ให้คำนวณค่าเฉลี่ยและค่าความแปรปวนที่ผู้โดยสารมาขึ้นเครื่องบินไม่ทันกำหนด
2) ห้องสมุดแห่งหนึ่งใช้ไฟฟ้า 1,000 ดวงเปิดได้ทุกวันตลอดปีวันละ 10 ชั่วโมงถ้าอายุการใช้งานของหลอดไฟมีการแจกแจงปกติที่มีค่าเฉลี่ย 2500 ชั่วโมงส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 210 ชั่วโมงจงหาโอกาสที่หลอดไฟจะใช้งานได้ไม่เกิน 1 เดือน (กำหนดให้ 1 เดือนมี 30 วัน) 
3) จากการศึกษาทางการแพทย์พบว่าคนที่มีสุขภาพดีโดยเฉลี่ยจะมีเซลเม็ดเลือดแดง 5 เซลต่อปริมาณเลือด 0.001 ลูกบาศก์มิลลิเมตร 
     1) จงเขียนการแจกแจงความน่าจะเป็นของจำนวนเซลเม็ดเลือดแดง
     2) จงหาความน่าจะเป็นที่จะมีเซลเม็ดเลือดแดง 6 เซลต่อปริมาณเลือด 0.001 ลูกบาศก์มิลลิเมตร
ช่วยหน่อยครับ ผมจำเป็นจริงๆ ใครคิดได้ขอความช่วยเหลือหน่อยนะครับ