อยากเปลี่ยนแพคเกจรายเดือนดีแทค

พอดีสะดวกจ่าย วันที่ 21 แต่ตอนนี้โดนระงับสัญญาณ เพิ่งเปิดสัญฐาณชั่วคราวไปค่ะ

เปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนเป็นเติมเงินยังไงคะ อยากยกเลิกมากแต่ยกเลิกไม่ได้ 🥲

อยากเปลี่ยนแพเกจรายเดือนดีแทคมากค่ะ ใช้ 1099 อยู่ พอทักไปถามทางเพจ เพจก็ให้ทักไปคุยกับทางเว็บไซต์ซิ่งเว็บแย่มาก มีแต่บอทให้บริการ พอถามคำถามอะไรไปก็ไม่ได้คำตอบ แล้วแพคเกจที่ทางเว็บแนะนำมาก็คือ 1099 อะ

รอบก่อนสัญญาณหายช่วง2-4ทุ่ม มาช่วงนี้หายช่วง3ทุ่มเป็นต้นไป ดีแทคตอนนี้กำลังมีปัญหาอะไรหรือเปล่าทำไมกลับมาเป็นแบบนี้อีกแล้ว🥹

เรายืนยันสมัครโปรแอพพรีเมี่ยมกับ dtac ตั้งแต่ช่วง ธค แต่ไม่แน่ใจว่าทางแอพไม่ได้ส่งลิงค์มาให้รับสิทธิ์หรือเราไม่เห็นเอง พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์เลยไม่สามารถย้อนดูข้อมูลได้ ติดต่อdtacก็ไม่ได้ทำอย่างไรได้บ้าง

พอดี ไม่ได้เติมเงินในซิมนั้น เหมือนเคยใช้บริการให้ยืมไป ตอนนี้ไม่สามารถโทรออก หรือทำอะไรได้เลย เผลอกดเติมเงินไป50บาท เงินก็ไม่เข้า เบอร์ 0946231027 ทำยังไงได้บ้างคับ ดีแทค

ไม่สามารถเปลี่ยนแพคเกจหลักจากในแอปเลยค่ะ เราไม่ค่อยได้ใช้อยากเปลี่ยนราคมให้ถูกลง ทักคุยในไลน์ในเพจก็คุยแต่กับบอท อยากคุยกับคนค่ะ

ดีแทคไม่มีคอลเซ็นเตอร์คอยรับสายหรอคะ โทรมา 2 รอบ รอครึ่งชมแล้ว ก็ไม่มีใครรับสาย หนีไปทุกคน ย้ายค่ายเหอะ เสียเวลามาก

ถ้าเราไม่สะดวกไปศูนย์สามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักทางออนไลน์ได้ไหม

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ดีแทคเพื่อต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่รอสาย 7 นาทีแล้วยังไม่ได้ฟังเพลงไปสองเพลงละยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายนานมากจนตังค์ในโทรศัพท์จะหมดละ