จะทำยังไงกับ Airasia โปรบุฟเฟ่ต์ที่ซื้อไว้หายไปโดยยังไม่ได้ใช้สักครั้ง

ท้าวความผมกับแฟนซื้อดีลสุดคุ้ม หรือโปรบุปเฟ่ 3,599บาทไว้(สองคนเป็นเงิน 7,198 เมื่อรวมภาษีจะเป็น  7,700บาท)ตั้งแต่วันที่ 1/3/2564 เพื่อใช้บินไปเยี่ยมลูกที่เรียนหนังสืออยู่ที่ กทม แต่พอเกิดเหตุโควิทระบาดรอบใหม่ทางสายการบินหยุดให้บริการ เลยไม่ได้เข้าไปดูดีลที่ซื้อไว้อยู่นาน พอมาวันที่ 25/10/2564 ได้รับข่าวว่าทางสนามบินที่บ้านผมจะเปิดทำการอีกครั้งในวันที่ 3/11/2564 เลยจะเข้าไปจองตั๋วกับแฟน ปรากฎว่าดีลที่ซื้อไว้หายไปเลยพยายามติดต่อพนักงาน All star โดยฝ่าด่าน Bot AVA ที่แสนจะมั่วรอคิวอยู่นานจนระบบตัดผมทิ้ง 2ครั้งรวมเวลาที่รอไปเกือบ 4ชั่วโมง email ก็ไม่มีช่องทางอื่นก็เจอยัยเอวา จะไปติดต่อที่ท่าอากาศยานก็ยังไม่เปิดทำการ  จึงมาขอคำปรึกษาว่าจะทำวิธีไหนได้บ้างครับ เหมือนถูกโกง ติดต่อยังไงก็ไม่ได้ เตรียมหลักฐานไว้หมดแล้วหรือจะต้องไปแจ้งความหรือเรียกร้องยังไง ช่องทางไหนครับ 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่