ติดเน็ตทรู 399 ไม่ถึง1เดือนต้องจ่ายเงินเลยเหรอ

ผมสงสัยว่าผม ติดเน็ตทรู 399 ไม่ถึง1เดือนต้องจ่ายเงินเลยเหรอ 
คือผมติดตั้งวันที่ 21/10/2564 ที่ผ่านมาวันนี้วันที่ 25/10/2564 มีเรียกเก็บค่าบริการรวม VAT ให้ไปจ่ายอย่างนี้ผมควรทำอย่างไรครับ
-ตอนเปลี่ยนพนักงานได้แจ้งว่าต้องชำระเลยในเดือนที่เข้า(ใช้งานเพียง4วัน)
-ตอนขายสินค้าแจ้งว่าไม่ค่าใช้จ่าย(เข้าใจเรื่องโปรแกรมการจูงใจ)อย่างนี้ผมขอยกเลิกได้ไหมติดตั้งก็เจาะบ้านไม่สวยงามต้องเก็บงานเอง
-กล่องทรูโทรไปถามก็ช้ามากรอ2ชม.กว่าถึงจะโทรกลับ(สรุปแก้ไขเองพอดีทำงานด้าน IT)นึกว่าจะเชี่ยวชาญตอบได้ทันที
สุดท้ายนี้ผมเองคิดผิดหรือป่าวไม่ทราบว่าย้ายจาก AIS ไป ทรู รู้สึกเสียใจและเสียดายครับ