คุณแม่ป่วยติดเตียงอยู่ เมืองนนท์  ตั้งแต่ ธนชาติ เปลี่ยนเป็น ttb  สมุดบัญชีของคุณแม่ก็ไม่สามารถตรวจสอบยอด หรือทำอะไรได้  ต้องให้เจ้าของบัญชี  หรือ หมายศาล (มอบอำนาจให้เป็นผู้จัดการแทน)  สมุดบัญชีของคุณแม่ เปิดที่สาขาตรัง 
        พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ สาขาตรังแล้ว  ก็ได้รับคำตอบเหมือนข้างต้น   ขืนจ้างทนายขอหมายศาล  ค่าทนาย ก็กินหมดบัญชีแล้ว  การที่ ธนาคาร เปลี่ยนระบบ  เปลี่ยนชื่อบริษัทฯ   ไม่ใช่เป็นความผิดพลาดของผู้ฝากเงิน   น่าจะมีวิธีการที่ให้ความสะดวกกับผู้ฝากเงินนะครับ 
         แจ้ง ร้องเรียนไปที่ แอปฯ ttb ก็ไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด    พนักงาน ttb บอกว่า  หากไม่มีการเคลื่อนไหวเงินฝาก เป็นระยะเวลา 1 ปี ก็จะโดนหักค่าธรรมเนียมรักษาบัญชี จนกว่าเงินจะหมดจากบัญชี   (ตอนนี้คุณแม่เปลี่ยน ธนาคารรับเงินคนชราเป็น bbl แล้ว  แต่เงินที่ค้างอยู่ในบัญชี ttb ไม่สามารถทำอะไรได้)