The sims4 เข้าไม่ได้

เคยเล่นทุกภาคแต่ไม่ใช่สาวกเลย ชอบภาค 2 ที่สุด Sims4 ถ้าซื้อจาก origin ลงของเสริมพวก mods ต่างๆ ที่มีแจกฟรีให้โหลดได้ไหม แล้วมีจำกัดแบบ Sims 2  ไหมว่า ต้องการ DLC บางตัวด้วยในการลงของเสริม

คือโหลดorigin มาแล้วในmacbookแล้วก็ซื้อthe sims4จากorigin EA pay มา แต่ก็กดเล่นไม่ได้ เพราะเขาบอกว่าต้องใส่รหัสผลิตภัณ แต่ก็หาไม่เจอดูในอีเมลแล้วก็ไม่มี ต้องทำยังไงคะช่วยที

จากคำถามคือเราจะซื้อ the sims4 ในorigin เก็บไว้ก่อนได้ไหมค่ะ พอดียังไม่ได้ซื้อโน้ตบุ๊คมาเลย แต่ถ้าเราซื้อthe sims ไว้ก่อนแล้วค่อยโหลดที่หลังได้ไหมค่ะ ช่วงนี้ในorigin มันลดเยอะพอสมควรเลยแอบเสียดายค่ะ

เราโหลดผ่าน origin พอกดเข้าไปเล่นเข้าแล้วมันก็เด้งออกค่ะ แต่tab barข้างล่างยังขึ้นเกมอยู่ พอกดเข้าไปก็เด้งออกมาหน้า desktopอีก ทำไงคะ พึ่งโหลดมาเลย TT

พอดีเหมือนไฟล์มีปัญหาเลยจะถอนการติดตั้งแล้วกลัวว่าเสริมที่ซื้อมาทั้งหมดจะหายไป อันนี้ the sims ใน EA นะคะ รบกวนช่วยหน่อยนะคะ

ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาทาง Origin ได้เปิดให้ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดเกม The Sims4 เเบบฟรี เเต่ 2-3 วันมานี้กลับเข้าเกมไม่ได้ค่ะทั้งๆที่ผ่านมาเล่นมาได้ตลอด พอครั้งนี้จะเข้าเกมกลับขึ้นหน้าต่างให้ Activate

โหลดthe sims 4 มาจาก EA ภาษาอังกฤษบางตัวเป็นสี่เหลื่อม ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร ขอผู้รู้ช่วยตอบทีคะ (ขอวิธีแก้ด้วยนะคะ)