คนละครึ่ง ยืนยันทึ่ตู้เอทีเอ็มแล้ว ยังสแกนหน้าไม่ผ่านนี้ต้องทำยังไงคะ

ตอนแรกเข้าใจว่า ถ้าสแกนหน้าไม่ผ่าน
ไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ธนคารกรุงไทย ก็จะผ่าน
พอเข้าแอพเป๋าตัง กลับต้องให้สแกนหน้าอีก
แล้วก็วนลูปเดิม
คือต้องสแกนไปเรื่อยๆ จนกว่าจะผ่านหรือเปล่าคะ