Id PSN ส่งเมลขอ reset password แต่ไม่มีเมลเข้าเลย

มีใครเจอปัญหานี้ไหมครับพอดีผมจะเข้า PSN แล้วจู่ๆ มันเข้าไม่ได้ทั้งที่ใส่ไอดีและรหัสผ่านถูกพอทำเรื่องขอ reset password ไปแล้วไม่มีเมลเข้ามาเลยครับ ตอนติดต่อพนักงาน sony thailand ไปเขาบอกให้ผมไปติดต่อ sony ต่างประเทศ ตอนนี้ผมกำลังทำเรื่องอยู่นะครับ