iPad ใช้ multi sim AIS แต่เวลาเพื่อนโทร Facetime มา ติดแค่เครื่องเดียว ติดเครื่อง iPhone

เหตุการณ์อยู่ว่า 

- มีสาย Facetime เข้า แต่ติดแค่เครื่องเดียว เพราะปกติต้องติดพร้อมกันสองเครื่องถ้ามีสายเข้า iMessage ปกติค่ะ
- iPad ใช้ Apple ID อันเดียวกัน
- เบอร์โทรศัพท์ เบอร์เดียวกัน ( Multi Sim ) 

ใครเป็นบ้างคะ มีวิธีแก้รึป่าวคะ 

ขอบคุณมากค่ะ