พัสดุ J&T ตกค้างหลายวันแล้วสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

คือว่ามีของส่งมาทาง flash express แต่นานมากยังไม่ได้พัสดุ เลยไปเช็คเลขแทร็คในเว็บ ขึ้นว่าจำหน่ายเสร็จเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้รับของเลย ติดต่อ call centerก็ไม่มีใครรับ ตัดสายทิ้ง ติดต่อสาขาก็ไม่มีคนรั

พัสดุสั่งจากบ้านมาถึงสาขาปลายทาง3วันละตกค้างที่สาขาปลายทาง6วันจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ  เข้าเช็คพัสดุ. ขึ้นว่าพัสดุมีปัญหาบ้าง ผู้รับปฏิเสธบ้างละ ของตีกลับเข้าคลัง  ทั้งที่ทางบริษัทไม่เค

คือของเราพัสดุตกค้างมา2-3แล้วค่ะ​เมื่อวานโทรไปหาที่สาขา​ เขาบอกว่าจะนำจำหน่ายให้วันนี้​ จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ​ เลยเข้าไปเช็คเลขพัสดุอีกรอบก็ยังขึ้นตกค้างอยู่​ค่ะ เลขพัสดุ​ 821947039955

ตำไมตรวจสอบสถานะการจัดส่งไม่ได้คะ XTBT200046966 ของเคอรี่ค่ะ

เราเช็คเลขพัสดุแล้วสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้าง แล้วเราโทรไปเบอร์callcenter ก็ไม่มีคนรับ เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ที่เราสั่งมาเป็นของกินด้วยค่ะ เราอยากทราบว่าทขนส่งจะรับผิดชอบยังไงถ้าสินค้าของเราเสียหาย

ตามข้างบนเลยเซ็งมาของมาถึงช้า เลข TH54017FME3F3B

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้