สอบถามเรื่อง การติดตั้งตู้สาขา ครับ

พอย้าย ออฟฟิสแล้ว เดินสายเข้าตู้สาขาแล้ว ไม่มีสัญญานโทรออก
แต่เบอร์ภายในใช้ได้
แต่ถ้าเสียบโทรศัพท์ โดยไม่ผ่านตู้สาขา กลับ โทรออกได้ปกติ แบบนี้เกิดจากอะไร ครับ
ผมเช็คตามนี้ครับ