IPhone 12 เพิ่งซื้อมา เครื่องร้อน แบตลดเร็ว ทำยังไงดี

เพิ่งซื้อ iPhone 12  แบบ 128 gb มาจาก true shopping online ได้รับสินค้า
วันที่ 20 ต.ค.64  พอแกะกล่องมาก็เช็คสินค้า ชาร์ตแบตให้เต็ม ถ่ายข้อมูลจากเครื่องเดิม ใส่เคส และเริ่มใช้งาน
พบว่า  เครื่องร้อน ร้อนทะลุเคส ร้อนบริเวณกลางเครื่องที่อยู่ด้านล่างกล้องกับตรงขอบ
ใช้งานไปประมาณ 1 ชั่วโมง แบตเตอรี่จาก 100 เหลือ 60  (เปิดแบบ 5g auto) คิดว่ามันไม่ปกติแล้ว โทรหาทรูชอปปิ้ง เขาให้ติดต่อทรูชอป

อีก 3 วันไปที่ทรูชอป ชอปให้ไปติดต่อ Istudio พอไป Istudio ร้านบอกขายอย่างเดียวไม่รับซ่อม
เลยกลับไปที่ ทรูชอป ทรูชอปแนะให้ไป Icare เพื่อเช็คตรวจเครื่อง ไปที่ Icare เขาก็ format เครื่องและเช็คแบต
รอ1 ชม แล้วแจ้งผลว่าแบตปกติ เราก็แย้งว่าใช้งานปกติ เครื่องร้อน แบตลดเร็ว มันไม่ปกตินะ จนท ก็บอกว่ามันเป็นที่ระบบ iOS 
( ซึ่งที่ใช้ตอนนี้คือ iOS15.0.2) ถ้าอัพระบบเดี๋ยวมันจะดีขึ้น เอง เครื่องลูกค้าคนอื่นก็เป็นแบบนี้กันเยอะ (ประมาณให้ทำใจใช้ไป)
เราก็แย้งว่าเครื่องที่ไม่มีปัญหาก็มีเยอะแยะ เพราะเพื่อนก็ใช้รุ่นนี้อยู่ แบตก็ปกติไม่หมดเร็ว อยากจะขอเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่จะได้ไหม จนท ก็บอกว่า
แบตปกติไม่ได้มีปัญหาอะไร เปลี่ยนเครื่องไม่ได้    

เช้านี้ที่พิมพ์กระทู้นี้ เครื่องก็ร้อน แบตก็ลงเร็วเหมือนเดิม เซ็งมากซื้อเครื่องมาใหม่ ทำไมต้องมาเจอแบบนี้
ใครพอจะแนะนำทีว่าควรทำยังไง ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่