AIS เงินติดลบ

วันนี้มีเบอร์ 1175 โทรเข้ามาบอกว่าเติมเงินเท่าไหร่ก็ได้โบนัสเท่าตัวสูงสุดไม่เกิน 300 บาท ก็เลยเติมเงินไป​ 150บาท แต่ไม่เห็นมีโบนัส ไม่ได้โบนัสอะไรเลย เช็คแล้วเช็คอีกเช็คผ่านหลายช่องทางแล้ว สรุปงงคืออะ

ใช้ระบบเติมเงินครับ เติมไว้ก่อน รอวันหักค่าแพ็คเกต พอถึงวันหักตังค์ มีข้อความขึ้นว่ายอดเงินไม่พอหัก งง สิครับ พอเช็คปรากฎว่า หักค่า ข้อความทุกวัน ข้อความละ 5 บาทบ้าง 10 บาทบ้าง คืออะไรครับ จะได้ตังค์ค

1.คือเราเติมเงินค่าเน็ตไป 200บาท ใช้ได้30วัน เมื่อวันที่ 13/5/68 แต่ยังไม่ถึงเวลาตัดเน็ต เลยโดนตัดค่าบริการให้ยืม20บาทอันนี้เข้าใจได้ ดังนั้นเงินทั้งหมดจะเหลือ180บาท เราเลยเติมเข้าไปอีก20บาท 2.เรารู้

คือสมัครแพ็คเน็ต 150/เดือน และเมื่อวันพุธที่ผ่านมามีข้อความแจ้งเตือนมาว่าจะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่วันที่ 10กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ ไอ้เราก็กลัวว่าจะลืม ก็เลยเติมไว้เมื่อวันพฤหัส ล่าสุดวันนี้คือวันที่ 1

คือช่วงที่ผ่านมาประมาณตุลาคม ผมไปใช้เน็ตของแอป gomo แต่ยังใช้ซิม ais นะครับ ทีนี้ก็ใช้ปกติไม่เคยโทรเลยรับสายได้ แต่เวลาโทรก็จะมีเสียงรอสายแบบปกติแต่เหมือนจะไม่มีคนรับเวลาโทรออก จนมาวันนี้วันที่ 6 ม.ค.

คือเราเติมเงินตลอดเพื่อใช้เติมเน็ต แต่ประเด็นคือเราไม่ได้โทรหรือทำอะไรเลย ทำไมถึงติดลบ20ได้คะ แย่มาก พอจะทำอะไรก็ต้องเติมเงินล้างที่ติดลบออก เปลืองมากค่ะ ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรเลยด้วยซ้ำ แก้ไงได้บ้างคะ

พอจะช่วยเช็คไห้หน่อยได้ไมครับว่าเติมเงินไปแล้วหักค่าเน็ตหรือยังพอดีผมเติมเน็ตไห้ย่าแล้วจะเช็คในแอพแต่เข้าไม่ได้เพราะต้องใช้sms ย่าไม่รู้ว่ามันคืออะไรเลยเข้าไม่ได้​

เบอร์คนในครอบครัว(ผู้สูงอายุ) เพิ่งย้ายค่ายมาใช้ ais แบบเติมเงิน สมัครโปรเสริมไปแล้ว โทรฟรี15นาที+เน็ตตามโปร ปัญหาคือ มีข้อความจากระบบส่งมา 2ครั้ง บอกว่า ให้เติมเงิน จะถามว่า ทำไมต้องเติมเงินอีก สมัคร