สอบถามเรื่อง weverse shop cash หน่อยค่ะ

พอดีเราพึ่งกดบัตรคอน permission to dance on stage วันที่ 24 ต.ค. นี้อ่ะค่ะ แต่เราให้ป๊าช่วยจัดการให้เลยไม่ได้รู้ขั้นตอนมากนัก แล้วทีนี้เราทราบมาว่ามันมี weverse shop cash ที่เป็นเหมือนส่วนลดให้จากการกดบัตรคอนอันนี้ 500 วอนอ่ะค่ะ แต่ว่ามันไม่ขึ้นในข้อมูลของเรา ทีนี้เราเลยไปลองเช็กวิธีรับ cash ปรากฎว่ามันต้องสแกนคิวอาร์โค้ดอ่ะค่ะ แล้วทีนี้เนื่องจากเราไม่ได้เป็นคนดำเนินการเองเลยไม่รู้ว่าต้องเอามาจากตรงไหน

เรามีความคิดเห็นว่าถ้าเป็นชิ้นอื่นๆในช็อปน่าจะได้มากับขนส่งน่ะค่ะ เพราะมันเป็นของที่เป็นรูปธรรม จับต้องได้ แต่ว่าอันนี้มันจับต้องไม่ได้เราเลยไม่แน่ใจ หรือว่าเราเข้าใจอะไรผิดคะ ช่วยแจ้งทีค่ะ พอดีเราพึ่งเคยใช้ weverse shop ครั้งแรกเลยยังไม่ค่อยรู้เรื่อง

รบกวนด้วยนะคะ