มีสายโทรเข้า โชว์เเต่เบอร์ ชื่อไม่ขึ้น

พอดีว่าโทรศัพท์พึ่งเปลี่ยนใหม่แต่ใช้ซิมเดิมนะคะ  พอเราเอาซิมเดิมมาใส่แล้วเวลามีสายโทรเข้า มันโชว์แต่เบอร์อะค่ะ  ชื่อไม่ขึ้นเลยว่าใครโทรมา  แต่พอกดเข้าไปในรายชื่อมันก็ยังขึ้นปกติค่ะ แก้ยังไงตรงไหนดีคะ  ...