[CR] ขอบ่นบริการรับซ่อม เช็ค Tablet ของ Samsung

กระทู้รีวิว
วันนี้(21-10-2021)ผมไปศูนย์ Samsung ที่ Central World ได้นำ Tab S6 ไปให้ Check เพราะมีปัญหา display อ้า แยกออกจาก frame แต่จอสัมผัสทำได้ปกติ แสดงผลปกติ
ผมทำ prebooking ผ่าน samsung member มาก่อนแล้วเวลา 11.00 น.

ไปถึงแล้วผมก็ได้รับบริการอย่างรวดเร็ว พนักงานอาจจะเผลอใช้คำพูดเชิงกล่าวหาเกินไปหน่อยว่าอาจจะเกิดจากเคสดัน(แต่ผมใช้เป็น book cover) สุดท้ายเจ่าหน้าที่ คุณสาวิตรีก็นำไปให้ช่างดู แจ้งว่าน่าจะเกิดจากกาวเสื่อม บอกว่าจะใช้เวลาเช็คและซ่อมแซมประมาณ 1 ชั่วโมง

หลังครบ 1 ชั่วโมง 12.10 น. ผมก็มารับเครื่อง ก็ได้รับเครื่องตามปกติ เครื่องที่ได้รับมาก็ดูดี ไม่มีปัญหา display แยกจาก frame แล้ว

แต่ปัญหาคือ เย็นนี้ทาง Samsung Member ส่งมาว่าผมผิดนัด ไม่ได้ไปศูนย์ซึ่งไม่จริง และดูเหมือนจะไม่มีการบันทึกเลยว่าเกิดการส่งซ่อม จุดนี้ต้องปรับปรุงมาก ๆ อนาคตหากเครื่องผมมีปัญหา หรือต้องซ่อมอาจเกิดข้อสงสัยว่าทำไมมีการงัดแงะเปิด display เครื่องได้
ชื่อสินค้า:   Tablet Tab S6 ศูนย์ Samsung Central World
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่